Customer Service

Sveobuhvatne usluge satova: prije, tokom i nakon kupovine

01

Prije kupovine

Istraživanje proizvoda: Naš posvećeni tim pomaže vam u istraživanju našeg raznolikog asortimana satova, pružajući detaljne informacije o specifikacijama, materijalima i karakteristikama dizajna.

Prilagođene ponude: Nudimo transparentne i konkurentne cijene prilagođene vašim zahtjevima narudžbe, osiguravajući da dobijete najbolju vrijednost za svoju investiciju.

Inspekcija uzorka: Nudimo usluge pregleda uzoraka za svaku narudžbu kako bismo osigurali da proizvod ispunjava vaša očekivanja i standarde.

Profesionalne konsultacije: Naš posvećeni prodajni tim stoji vam na usluzi, spreman da vam pomogne sa svim pitanjima koja imate u vezi sa mehanizmima, funkcionalnostima i mogućnostima prilagođavanja.

Prilagođavanje brenda: Istražite širok spektar opcija za brendiranje, pozicioniranje logotipa i izbor pakovanja, pomoći vam da izgradite sopstveni brend i jedinstveni dizajn.

02

Tokom kupovine

Smjernice za narudžbu: Naš tim vas vodi kroz proces narudžbe, pojašnjavajući uslove plaćanja, rokove isporuke i druge relevantne detalje kako biste osigurali besprijekornu transakciju.

Osiguranje kvaliteta: Budite uvjereni da su naše rigorozne mjere kontrole kvaliteta na snazi kako bismo jamčili da svaki sat ispunjava najviše industrijske standarde.

Efikasno upravljanje velikim narudžbama: : Kreiramo planove proizvodnje, optimiziramo proizvodne procese i maksimiziramo efikasnost kapaciteta kako bismo osigurali najviši nivo produktivnosti.

Pravovremena komunikacija: Obavještavamo vas o svakom koraku, od potvrde narudžbe do napretka proizvodnje, osiguravajući da ste dobro obaviješteni.

03

Nakon kupovine

Dostava i logistika: Blisko sarađujemo sa klijentima i špediterima, takođe možemo preporučiti odgovarajuću opciju transporta za nesmetanu primopredaju robe.

Podrška nakon kupovine: Naš predani tim za korisničku podršku uvijek je na raspolaganju da odgovori na sve nedoumice koje imate nakon kupovine. Osim toga, dajemo jednogodišnju garanciju kako bismo osigurali vaše potpuno zadovoljstvo.

Dokumentacija i sertifikati: Mi isporučujemo bitne dokumente, kao što su katalozi proizvoda, sertifikati i garancije, kako bismo vas uverili u našu posvećenost kvalitetu.

Dugoročna veza: Vaše putovanje s nama smatramo partnerstvom i posvećeni smo negovanju trajne veze zasnovane na povjerenju i zadovoljstvu.