Customer Service

Sveobuhvatne usluge satova: prije, tijekom i nakon vaše kupnje

01

Prije kupnje

Istraživanje proizvoda: Naš predani tim pomaže vam u istraživanju naše raznolike ponude satova, pružajući detaljne informacije o specifikacijama, materijalima i značajkama dizajna.

Prilagođene ponude: Nudimo transparentne i konkurentne cijene prilagođene zahtjevima vaše narudžbe, osiguravajući da dobijete najbolju vrijednost za svoju investiciju.

Pregled uzorka: Nudimo usluge pregleda uzorka za svaku narudžbu kako bismo osigurali da proizvod ispunjava vaša očekivanja i standarde.

Stručno savjetovanje: Naš predani prodajni tim stoji vam na usluzi, spreman pomoći vam u vezi s bilo kakvim pitanjima koja biste mogli imati u vezi sa satnim mehanizmima, funkcionalnostima i mogućnostima prilagodbe.

Prilagodba robne marke: Istražite širok raspon opcija za markiranje, pozicioniranje logotipa i odabir pakiranja, pomoći će vam da izgradite vlastiti brend i jedinstveni dizajn.

02

Tijekom Kupnje

Smjernice za narudžbu: naš tim vas vodi kroz proces narudžbe, pojašnjavajući uvjete plaćanja, rokove isporuke i druge relevantne pojedinosti kako bi se osigurala besprijekorna transakcija.

Osiguranje kvalitete: Budite uvjereni da su naše rigorozne mjere kontrole kvalitete na snazi kako bismo jamčili da svaki sat zadovoljava najviše industrijske standarde.

Učinkovito upravljanje masovnim narudžbama: Izrađujemo proizvodne planove, optimiziramo proizvodne procese i povećavamo učinkovitost kapaciteta kako bismo osigurali najvišu razinu produktivnosti.

Pravovremena komunikacija: obavještavamo vas o svakom koraku, od potvrde narudžbe do napretka proizvodnje, osiguravajući da budete dobro informirani.

03

Nakon kupnje

Dostava i logistika: Blisko surađujemo s klijentima i špediterima, također možemo preporučiti odgovarajuću opciju prijevoza za glatku primopredaju robe.

Podrška nakon kupnje: Naš predani tim za korisničku podršku uvijek je dostupan za rješavanje svih nedoumica koje biste mogli imati nakon kupnje. Dodatno, dajemo jednogodišnje jamstvo kako bismo osigurali vaše potpuno zadovoljstvo.

Dokumentacija i certifikati: isporučujemo bitne dokumente, kao što su katalozi proizvoda, certifikati i jamstva, kako bismo vas uvjerili u našu predanost kvaliteti.

Dugoročni odnos: Vaše putovanje s nama smatramo partnerstvom i predani smo njegovanju trajnog odnosa temeljenog na povjerenju i zadovoljstvu.