Apakah Anda mengkhawatirkan penjualan toko jam tangan Anda? Merasa cemas dalam menarik pelanggan? Berjuang untuk menavigasi kompleksitas menjalankan toko? Saat ini, mendirikan toko bukanlah bagian yang sulit; tantangan sebenarnya terletak pada pengelolaan yang efektif dalam lingkungan pasar yang sangat kompetitif untuk meningkatkan penjualan dan menghasilkan keuntungan.
Untuk mendongkrak penjualan toko jam tangan Anda, berikut empat poin utama:
Eksposur → Klik → Konversi → Retensi Pelanggan
Masyarakat lebih memilih untuk membuat pilihan secara mandiri dibandingkan menjadi penerima yang pasif; mereka paling mempercayai diri mereka sendiri. Jadi, bagaimana kita menghubungkan tujuan kita dengan pelanggan secara erat?
Langkah pertama untuk memperoleh lalu lintas adalah memaksimalkan eksposur di depan pelanggan potensial. Tapi dari mana datangnya lalu lintas? Lalu lintas dapat dibagi menjadi dua kategori: lalu lintas gratis dan lalu lintas berbayar. Lihat diagram di bawah ini:
●Lalu Lintas Penelusuran Organik:
Traffic diperoleh melalui mesin pencari seperti Google, Bing, dll.Jenis lalu lintas ini biasanya memiliki tingkat konversi dan keterlibatan pengguna yang tinggikarena pengguna menemukan situs web Anda dengan mencari kata kunci tertentu. Organicsearch mencakup berbagai aspek termasuk optimasi kata kunci, tautan internal, dan tautan eksternal.
●Lalu Lintas Sosial:
Lalu lintas diperoleh melalui platform media sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dll.Jenis lalu lintas ini biasanya memiliki keterlibatan pengguna yang tinggi, namun tingkat konversi dapat bervariasi tergantung pada platform dan target audiens.
●Lalu Lintas Email:
Lalu lintas diperoleh melalui kampanye pemasaran email, biasanya memerlukan langganan pengguna.Jenis lalu lintas ini biasanya memiliki tingkat konversi dan kemampuan retensi pelanggan yang tinggi.
●Lalu Lintas Langsung:
Mengacu pada lalu lintas di mana pengguna langsung memasukkan URL situs web atau mengaksesnya melalui bookmark. Jenis lalu lintas ini sering kali menunjukkan loyalitas pengguna dan kesadaran merek yang tinggi. Lalu lintas langsung umumnya tidak memerlukan biaya pemasaran tambahanbergantung pada pengaruh merek dan promosi dari mulut ke mulut pengguna.
●Lalu Lintas Iklan:
Termasuk, namun tidak terbatas pada, iklan mesin pencari, iklan media sosial, iklan banner, dan rekomendasi influencer. Jenis lalu lintas ini menawarkan pengendalian yang kuat namun memiliki biaya yang lebih tinggi. Umumnya, lalu lintas berbayar mencakupperencanaan iklan, pemilihan audiens target, dan pengendalian anggaran.
Setelah Anda memahami dari mana lalu lintas berasal, langkah berikutnya adalah fokus pada sumber lalu lintas ini dan memanfaatkan sumber daya serta kemampuan Anda untuk memaksimalkan lalu lintas ke toko Anda.
Jam tangan seperti apa yang lebih mungkin diklik konsumen?
Terbukti bahwa jam tangan yang memenuhi kebutuhan kita cenderung memiliki rasio klik-tayang (CTR) yang lebih tinggi, berdasarkan pengalaman pembelian kita.
Rasio klik-tayang penelusuran terutama dikaitkan dengan tiga faktor:daya saing produk, optimasi gambar, dan teknik operasional.
1. Daya Saing Produk:
●Harga: Pastikan harga kompetitif untuk menarik klik konsumen.
● Kualitas: Memberikan informasi dan layanan produk berkualitas tinggi untuk membangun reputasi pengguna yang positif dan meningkatkan rasio klik-tayang.
● Mengembangkan Produk Unggulan: Gunakan produk unggulan sebagai penggerak lalu lintas untuk meningkatkan minat terhadap produk lain.
2. Optimasi Gambar:
●Sorot Nilai Jual: Tampilkan nilai jual unik dan fitur produk dalam gambar untuk menarik perhatian pengguna.
● Kejelasan Profesional: Memastikan kejernihan gambar yang tinggi untuk menampilkan detail produk, memberikan pengalaman yang lebih intuitif kepada pengguna.
●Menarik Estetika Penonton: Pilih gaya dan elemen gambar yang selaras dengan preferensi estetika penonton jam tangan.
3. Optimasi Teknis Operasional:
●Pemilihan Kata Kunci: Pilih kata kunci yang sangat relevan dengan volume pencarian moderat terkait karakteristik jam tangan untuk meningkatkan peringkat mesin pencari.
● Pengoptimalan SEO: Optimalkan deskripsi produk, judul, dan informasi penting lainnya untuk meningkatkan relevansi mesin pencari, sehingga meningkatkan keterpaparan dan rasio klik-tayang.
Untuk meningkatkan tingkat konversi toko e-niaga, kuncinya terletak pada perolehan lalu lintas yang tepat. Jika lalu lintas yang tertarik ke toko tersebut tidak tepat, hanya didorong oleh rasa ingin tahu atau minat, pelanggan mungkin menganggap produk tersebut tidak cocok dan beralih ke toko lain untuk membeli. Oleh karena itu, untuk mendapatkan traffic yang tepat, pemilihan kata kunci sangatlah penting, dan semakin tinggi relevansi antara kata kunci dan produk, semakin baik.
Jadi, bagaimana kita bisa mendeskripsikan fitur produk jam tangan secara akurat?
Kita dapat menggunakan model FABE:
F (Fitur): Keistimewaan jam tangan adalah tampilannya: besar, kecil, bulat, persegi, dll.
A (Kelebihan): Keunggulan jam tangan antara lain kedalaman kedap air, bahan, pergerakan, dll.
B (Manfaat): Manfaat yang diperoleh dari kelebihannya, seperti bahan stainless steel menambah vitalitas, membuat orang tampak lebih muda. Bahan emas menambah keagungan, memperpanjang umur pemakaian, dan memberikan efek tiga dimensi.
E (Bukti): Memberikan bukti atau contoh untuk membujuk pelanggan melakukan pembelian. Bukti terdiri dari kasus atau data spesifik terkait (F, A, B) untuk menunjukkan nilai dan keunggulan produk.
Setelah Anda mendapatkan pelanggan yang tepat, bagaimana Anda mempertahankan mereka?
Anda dapat melakukannya dengan menyediakan demonstrasi video produk dan menggabungkan fitur upselling, cross-selling, bundling, urgency, dan pembayaran cicilan untuk meningkatkan tingkat keberhasilan pesanan dan nilai pesanan.
Mendorong pelanggan untuk memberikan ulasan positif dan berbagi pengalaman penggunaan jam tangan mereka juga penting. Survei menunjukkan bahwa lebih dari 50% orang mengatakan ulasan sangat memengaruhi keputusan pembelian mereka, dan ulasan positif yang asli dapat mendorong pelanggan melakukan pembelian secara signifikan.
Untuk memenangkan pelanggan setia, pelatihan karyawan sangat penting. Pelatihan harus mencakupmenonton pengetahuan, pengalaman layanan, dan mendengarkan umpan balik pelanggan.Terlepas dari ceruk pasar Anda, memiliki pemahaman mendalam tentang pengetahuan jam tangan sangatlah penting. Staf penjualan dengan pengetahuan luas sering kali menarik pelanggan yang berpengetahuan luas dan dapat memandu mereka dalam memilih jam tangan yang tepat.
Berbagi pengetahuan melalui blog, platform media sosial, atau mengadakan streaming langsung untuk menampilkan jam tangan dan berinteraksi dengan pemirsa adalah cara efektif untuk menarik lalu lintas.Hal ini memungkinkan pelanggan mempercayai pengetahuan Anda dan, akibatnya, produk Anda.
Selain itu, membangun sistem manfaat keanggotaan juga merupakan aspek kunci dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Mengirimkan ucapan selamat ulang tahun atau hari jadi serta menawarkan diskon kepada pelanggan membuat mereka mengingat Anda. Hal ini mendorong pelanggan untuk sungguh-sungguhmerekomendasikan Anda kepada calon pelanggan baru,dengan demikianmempromosikan dari mulut ke mulut dan meningkatkan penjualan. Taktik ini membuat jam tangan atau toko Anda menonjol, menarik lebih banyak pelanggan, dan mempertahankan loyalitas mereka.
Kesimpulannya, dengan membuat toko Anda terlihat, menarik pelanggan, dan mendapatkan kepercayaan mereka, Anda akan memiliki toko jam tangan yang sukses, dan penjualan tidak akan menjadi masalah.
Naviforce tidak hanya menawarkan jam tangan paling hemat biaya tetapi juga memastikan kualitasnya proses pengujian kualitas yang ketat.Kami memiliki tim profesional yang menyediakan paket informasi produk berkualitas tinggi secara gratis kepada semua dealer jam tangan yang bekerja sama, sehingga Anda tidak perlu repot lagi mencari gambar produk. Jika Anda ingin menambahkan produk unggulan ke toko Anda,Hubungi kami segera dapatkan harga terbaru dan mulai perjalanan kerjasama kita!
Waktu posting: 30 Maret 2024