Ertu að pirra þig yfir sölu úrabúðarinnar þinnar? Áhyggjur af því að laða að viðskiptavini? Áttu erfitt með að sigla um margbreytileika þess að reka verslun? Nú á dögum er það ekki erfitt að setja upp verslun; Raunverulega áskorunin felst í því að stjórna því á áhrifaríkan hátt í harðri samkeppni á markaði til að auka sölu og skapa hagnað.
Til að auka sölu úrabúðarinnar eru hér fjögur lykilatriði:
Útsetning → Smellir → Viðskipti → Varðveisla viðskiptavina
Fólk vill frekar taka sjálfstæðar ákvarðanir en að vera óvirkir viðtakendur; þeir treysta sjálfum sér best. Svo, hvernig tengjum við markmið okkar náið við viðskiptavinina?
Fyrsta skrefið til að afla umferðar er að hámarka útsetningu fyrir framan hugsanlega viðskiptavini. En hvaðan kemur umferðin? Umferð má skipta í tvo flokka: ókeypis umferð og greidd umferð. Sjá skýringarmyndina hér að neðan:
●Lífræn leitarumferð:
Umferð er fengin í gegnum leitarvélar eins og Google, Bing o.fl.Þessi tegund umferðar hefur venjulega hátt viðskiptahlutfall og notendaþátttökuvegna þess að notendur finna vefsíðuna þína með því að leita að sérstökum leitarorðum. Organicsearch nær yfir ýmsa þætti, þar á meðal hagræðingu leitarorða, innri hlekki og ytri hlekki.
● Félagsleg umferð:
Umferð er aflað í gegnum samfélagsmiðla eins og Facebook, Twitter, LinkedIn o.s.frv.Þessi tegund umferðar hefur venjulega mikla þátttöku notenda, en viðskiptahlutfall getur verið mismunandi eftir vettvangi og markhópi.
●Tölvupóstumferð:
Umferð er fengin með markaðsherferðum í tölvupósti, venjulega þarf notendaáskrift.Þessi tegund umferðar hefur venjulega hátt viðskiptahlutfall og getu til að varðveita viðskiptavini.
●Bein umferð:
Vísar til umferðar þar sem notendur slá beint inn vefslóð vefsíðunnar eða nálgast hana í gegnum bókamerki. Þessi tegund umferðar gefur oft til kynna mikla tryggð notenda og vörumerkjavitund. Bein umferð krefst almennt ekki frekari markaðskostnaðar enbyggir á vörumerkjaáhrifum og munnmælum notenda.
●Auglýsingaumferð:
Inniheldur, en takmarkast ekki við, leitarvélaauglýsingar, samfélagsmiðlaauglýsingar, borðaauglýsingar og ráðleggingar um áhrifavalda. Þessi tegund umferðar býður upp á mikla stjórnunarhæfni en fylgir hærri kostnaði. Almennt, greidd umferð felur í sérauglýsingaáætlun, val á markhópi og stjórn á fjárhagsáætlun.
Þegar þú skilur hvaðan umferðin kemur er næsta skref að einbeita þér að þessum umferðaruppsprettum og nýta auðlindir þínar og getu til að hámarka umferð í verslunina þína eins mikið og mögulegt er.
Hvers konar úr eru líklegri til að smella af neytendum?
Það er augljóst að úr sem uppfylla þarfir okkar eru líklegri til að hafa hærra smellihlutfall, miðað við kaupupplifun okkar.
Smellihlutfall leitar tengist fyrst og fremst þremur þáttum:samkeppnishæfni vöru, hagræðingu ímynd og rekstrartækni.
1. Samkeppnishæfni vöru:
●Verð: Tryggðu samkeppnishæf verð til að laða að smelli neytenda.
● Gæði: Gefðu hágæða vöruupplýsingar og þjónustu til að byggja upp jákvætt orðspor notenda og auka smellihlutfall.
● Þróa flaggskip vörur: Notaðu flaggskip vörur sem umferð ökumenn til að auka áhuga á öðrum vörum.
2. Fínstilling mynd:
●Auðkenna sölustaði: Sýndu einstaka sölustaði og eiginleika vörunnar á myndum til að fanga athygli notenda.
● Faglegur skýrleiki: Tryggðu mikla skýrleika myndarinnar til að birta vöruupplýsingar, sem veitir notendum leiðandi upplifun.
●Aðhöfða til fagurfræði áhorfenda: Veldu myndstíl og þætti sem passa við fagurfræðilegar óskir áhorfenda.
3. Rekstrartæknileg hagræðing:
● Leitarorðaval: Veldu mjög viðeigandi leitarorð með hóflegu leitarmagni sem tengist áhorfareiginleikum til að bæta stöðu leitarvéla.
● Hagræðing SEO: Fínstilltu vörulýsingar, titla og aðrar lykilupplýsingar til að auka mikilvægi leitarvéla og auka þannig útsetningu og smellihlutfall.
Til að bæta viðskiptahlutfall rafrænnar verslunar liggur lykillinn að því að afla nákvæmrar umferðar. Ef umferðin sem dregur að versluninni er ekki nákvæm, eingöngu knúin áfram af forvitni eða áhuga, gæti viðskiptavinum fundist vörurnar óhentugar og leitað til annarra verslana til að kaupa. Þess vegna er mikilvægt að velja leitarorð til að fá nákvæma umferð og því meira sem samsvarar leitarorðum og vörum, því betra.
Svo, hvernig getum við lýst nákvæmlega eiginleikum úravara?
Við getum notað FABE líkanið:
F (Eiginleiki): Eiginleiki úrsins er útlit þess: stórt, lítið, kringlótt, ferkantað osfrv.
A (Kostur): Kostir úra eru meðal annars vatnsheld dýpt, efni, hreyfing o.s.frv.
B (Ávinningur): Ávinningurinn af kostum, eins og efni úr ryðfríu stáli, eykur orku og lætur fólk líta út fyrir að vera yngra. Gullefni eykur göfgi, lengir endingartímann og gefur þrívíddaráhrif.
E (sönnunargögn): Leggðu fram sönnunargögn eða dæmi til að sannfæra viðskiptavini um að kaupa. Sönnunargögn samanstanda af sérstökum málum eða gögnum sem tengjast (F, A, B) til að sýna fram á gildi og kosti vörunnar.
Þegar þú hefur aflað þér nákvæmra viðskiptavina, hvernig heldurðu þeim?
Þú getur gert þetta með því að bjóða upp á vörumyndbönd og sameina uppsölu, krosssölu, búnt, brýn eiginleika og afborganir til að auka árangur pantana og pöntunarverðmæti.
Það skiptir líka sköpum að hvetja viðskiptavini til að skilja eftir jákvæðar umsagnir og deila reynslu sinni af úrnotkun. Kannanir sýna að yfir 50% fólks segja umsagnir hafa mikil áhrif á kaupákvarðanir þeirra og ósviknar jákvæðar umsagnir geta verulega hvatt viðskiptavini til að kaupa.
Til að vinna trygga viðskiptavini er þjálfun starfsmanna lykilatriði. Þjálfun ætti að ná yfirhorfa á þekkingu, þjónustuupplifun og hlusta á endurgjöf viðskiptavina.Óháð sessmarkaðnum þínum er nauðsynlegt að hafa djúpan skilning á þekkingu á úrum. Sölufólk með mikla þekkingu laðar oft til sín fróða viðskiptavini og getur leiðbeint þeim að velja rétta úrið.
Að deila þekkingu í gegnum blogg, samfélagsmiðla eða hýsa strauma í beinni til að sýna áhorf og hafa samskipti við áhorfendur eru áhrifaríkar leiðir til að laða að umferð.Þetta gerir viðskiptavinum kleift að treysta þekkingu þinni og þar af leiðandi vörum þínum.
Þar að auki er það einnig lykilatriði í því að bæta tryggð viðskiptavina að koma á fót félagsbótakerfi. Að senda afmælis- eða afmæliskveðjur og bjóða viðskiptavinum afslátt fá þá til að muna eftir þér. Þetta hvetur viðskiptavini til að raunverulegamæli með þér fyrir hugsanlega nýja viðskiptavini,svonaefla munnmælum og aukinni sölu. Þessar aðferðir láta úrin þín eða verslun skera sig úr, laða að fleiri viðskiptavini og halda tryggð sinni.
Að lokum, með því að gera verslunina þína sýnilega, laða að viðskiptavini og öðlast traust þeirra, muntu eiga árangursríka úraverslun og sala verður ekki vandamál.
Naviforce býður ekki aðeins upp á hagkvæmustu úrin heldur tryggir gæði þeirra í gegn ströng gæðaprófunarferli.Við erum með fagmannlegt teymi sem útvegar hágæða vöruupplýsingapakka án endurgjalds til allra samvinnufúsra úrasöluaðila, sem sparar þér vandræði við vörumyndir. Ef þú vilt bæta frábærum vörum við verslunina þína,hafðu samband við okkur strax til að fá nýjustu verð og hefja samstarfsferð okkar!
Pósttími: 30. mars 2024