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Nos últimos anos, o rápido desenvolvimento de plataformas de comércio eletrónico transfronteiriços reduziu significativamente as barreiras à entrada de produtos nos mercados internacionais. Isto trouxe novas oportunidades e desafios para a indústria relojoeira chinesa. Este artigo explora o impacto do comércio eletrónico transfronteiriço nos produtos de exportação, analisa as diferenças operacionais entre empresas baseadas em produtos e empresas baseadas em vendas e oferece conselhos práticos para grossistas de relógios na seleção de fornecedores.
Plataformas de comércio eletrônico transfronteiriços reduzem barreiras para a fabricação chinesa
Nos últimos três anos, o rápido crescimento das plataformas de comércio eletrónico transfronteiriço reduziu drasticamente as barreiras à entrada de produtos nos mercados internacionais. Anteriormente, os produtos de exportação chineses e os produtos nacionais funcionavam em dois sistemas separados, com as fábricas e os comerciantes a necessitarem de qualificações rigorosas para lidar com encomendas e exportações estrangeiras. As fábricas de comércio exterior obtiveram diversas certificações internacionais através de inspeções rigorosas, garantindo que seus produtos atendiam a altos padrões de design e qualidade, criando barreiras significativas à exportação.
No entanto, o surgimento do comércio eletrónico transfronteiriço quebrou rapidamente estas barreiras comerciais, permitindo que produtos que anteriormente não cumpriam os padrões de exportação chegassem aos mercados globais. Isso fez com que algumas empresas enfrentassem multas devido à qualidade inferior do produto. Tais incidentes resultam de plataformas que não cumprem as regras do comércio internacional, fazendo com que as empresas paguem um preço elevado pelos seus erros. Consequentemente, a reputação da indústria chinesa, construída ao longo de muitos anos, foi prejudicada.
O modelo operacional das plataformas de comércio eletrónico transfronteiriço afeta negativamente os lucros e o desenvolvimento dos comerciantes. As taxas elevadas e as regras rigorosas impostas pelas plataformas reduzem as margens de lucro, dificultando o investimento dos comerciantes na concepção dos produtos e em melhorias no fabrico. Isto impede o progresso dos produtos chineses no sentido de se tornarem de marca e de alta qualidade, criando uma perda tripla para compradores, comerciantes e para a cadeia de abastecimento. Portanto, os atacadistas internacionais de relógios devem encontrar fornecedores confiáveis neste ambiente de mercado misto.
Por que você deve escolher fábricas de relógios baseadas em produtos para cooperação
As pequenas e médias empresas geralmente se enquadram em duas categorias – baseadas em produtos e baseadas em vendas. Para conquistar quota de mercado, estas empresas relojoeiras alocam frequentemente recursos para maximizar benefícios e melhorar a sua competitividade central, resultando num estilo baseado no produto ou baseado nas vendas. Que estratégias de alocação de recursos levam a essas diferenças?
Diferenças na alocação de recursos entre fábricas de relógios baseadas em produtos e fábricas de relógios baseadas em vendas:
Conforme mostrado no diagrama, tanto as empresas baseadas em produtos quanto as baseadas em vendas consideram os novos produtos essenciais para atrair e reter clientes. Ao contrário dos estilos de relógios de renome mundial, que têm ciclos de atualização de produtos mais longos, as empresas baseadas em produtos que produzem relógios de gama média de alta qualidade investem frequentemente recursos significativos em investigação e inovação de produtos para garantir que os seus produtos permanecem inovadores e únicos. Por exemplo, a NAVIFORCE lança de 7 a 8 novos modelos de relógios todos os meses no mercado global, cada um com um estilo de design distinto da NAVIFORCE.
[Imagem da equipe de P&D NAVIFORCE]
Em contraste, as empresas baseadas em vendas alocam seus recursos em estratégias de marketing, concentrando-se mais na gestão do relacionamento com o cliente, publicidade, promoções e construção de marca. Isso resulta em menor investimento em pesquisa e desenvolvimento. Para oferecer continuamente novos produtos competitivos com investimento mínimo em desenvolvimento, as empresas baseadas em vendas muitas vezes negligenciam a propriedade intelectual e comprometem a qualidade do produto. A NAVIFORCE, como fábrica de design de relógios originais, encontrou frequentemente casos em que fabricantes baseados em vendas copiaram os seus designs. Recentemente, a alfândega chinesa interceptou um lote de relógios NAVIFORCE falsificados e estamos procurando ativamente proteger os nossos direitos.
Agora que entendemos as diferenças operacionais entre fábricas de relógios baseadas em produtos e fábricas de relógios baseadas em vendas, como os atacadistas de relógios podem determinar se um fornecedor de relógios é um fabricante baseado em produtos?
Como escolher fornecedores confiáveis de relógios: dicas para atacadistas
Muitos atacadistas de relógios ficam confusos ao escolher os fabricantes de relógios chineses porque quase todas as empresas afirmam ter “os melhores produtos pelos melhores preços” ou “a mais alta qualidade pelo menor preço pelo mesmo preço”. Até mesmo participar de feiras torna difícil fazer um julgamento rápido. No entanto, existem métodos práticos para ajudar:
1. Esclareça suas necessidades:Determine o tipo de produto, os padrões de qualidade e a faixa de preço com base no seu mercado-alvo e nas demandas do consumidor.
2. Realize pesquisas amplas:Procure fornecedores potenciais através da internet, feiras e mercados atacadistas.
3. Realize avaliações aprofundadas:Revise amostras e certificações de qualidade e realize visitas à fábrica para avaliar a capacidade de produção e o serviço pós-venda do fornecedor.
4. Busque parcerias de longo prazo:Escolha fornecedores confiáveis para garantir um relacionamento cooperativo estável e de longo prazo.
Seguindo esses métodos, os atacadistas de relógios podem encontrar os parceiros mais adequados entre vários fornecedores, garantindo a qualidade do produto e o fornecimento estável.
[Imagem da inspeção de qualidade da fábrica NAVIFORCE]
Além dos métodos comuns mencionados acima, você também pode avaliar a qualidade do produto verificando se um fornecedor de relógios cumpre suas promessas de pós-venda. Os fabricantes de relógios focados nas vendas muitas vezes priorizam preços baixos, o que pode levar a problemas como violação de direitos autorais e baixa qualidade. Esses fornecedores podem ignorar solicitações de pós-venda ou enviar mais relógios abaixo da média em vez de atender às reclamações. As suas promessas de serviço pós-venda de um ano muitas vezes não são cumpridas, indicando falta de integridade e tornando-as inadequadas para relações comerciais de longo prazo.
Por outro lado, a NAVIFORCE, como fornecedor de relógios orientado para o produto, defende o princípio de que “nenhum serviço pós-venda significa o melhor serviço pós-venda”. Ao longo dos anos, nossa taxa de devolução de produtos ficou abaixo de 1%. Se surgir algum problema com um pequeno número de itens, nossa equipe profissional de vendas responde prontamente e lida com as preocupações do cliente de forma eficaz.
Horário da postagem: 03/09/2024
