Customer Service

Komplexné služby hodiniek: pred, počas a po nákupe

01

Pred nákupom

Skúmanie produktov: Náš špecializovaný tím vám pomáha pri skúmaní našej rozmanitej ponuky hodiniek a poskytuje podrobné informácie o špecifikáciách, materiáloch a dizajnových prvkoch.

Prispôsobené ponuky: Ponúkame transparentné a konkurencieschopné ceny prispôsobené požiadavkám vašej objednávky, čím zaistíme, že za svoju investíciu dostanete najlepšiu hodnotu.

Kontrola vzoriek: Ponúkame služby kontroly vzoriek pre každú objednávku, aby sme sa uistili, že produkt spĺňa vaše očakávania a normy.

Odborná konzultácia: Náš špecializovaný predajný tím je vám k dispozícii a je pripravený vám pomôcť s akýmikoľvek otázkami, ktoré by ste mohli mať v súvislosti s mechanizmami hodiniek, funkciami a možnosťami prispôsobenia.

Prispôsobenie značky: Preskúmajte širokú škálu možností pre branding, umiestnenie loga a výber obalov, ktoré vám pomôžu vybudovať si vlastnú značku a jedinečný dizajn.

02

Počas nákupu

Poradenstvo pri objednávke: Náš tím vás prevedie procesom objednávky, objasní platobné podmienky, dodacie lehoty a ďalšie relevantné podrobnosti, aby bola zabezpečená bezproblémová transakcia.

Zabezpečenie kvality: Uisťujeme vás, že sú zavedené naše prísne opatrenia na kontrolu kvality, ktoré zaručujú, že všetky hodinky spĺňajú najvyššie priemyselné štandardy.

Efektívne riadenie hromadných objednávok: Vytvárame výrobné plány, optimalizujeme výrobné procesy a maximalizujeme efektívnosť kapacity na zabezpečenie najvyššej úrovne produktivity.

Včasná komunikácia: Neustále vás informujeme o každom kroku, od potvrdenia objednávky až po priebeh výroby, aby ste boli dobre informovaní.

03

Po zakúpení

Dodávka a logistika: Úzko spolupracujeme s klientmi a špeditérmi, môžeme tiež odporučiť vhodnú možnosť prepravy pre hladké odovzdanie tovaru.

Podpora po nákupe: Náš angažovaný tím zákazníckych služieb je vždy k dispozícii, aby vyriešil akékoľvek obavy, ktoré by ste mohli mať po nákupe. Okrem toho poskytujeme jednoročnú záruku, aby sme zaistili vašu úplnú spokojnosť.

Dokumentácia a certifikácie: Dodávame základné dokumenty, ako sú katalógy produktov, certifikáty a záruky, aby sme vás uistili o našom záväzku kvality.

Dlhodobý vzťah: Vašu cestu s nami považujeme za partnerstvo a sme odhodlaní podporovať trvalý vzťah založený na dôvere a spokojnosti.