Nababahala ka ba sa mga benta ng iyong tindahan ng relo? Nababahala tungkol sa pag-akit ng mga customer? Nahihirapang i-navigate ang mga kumplikado ng pagpapatakbo ng isang tindahan? Sa panahong ito, ang pag-set up ng isang tindahan ay hindi ang mahirap na bahagi; ang tunay na hamon ay nakasalalay sa epektibong pamamahala nito sa isang mahigpit na mapagkumpitensyang kapaligiran sa merkado upang mapataas ang mga benta at makabuo ng kita.
Upang palakihin ang mga benta ng iyong tindahan ng relo, narito ang apat na pangunahing punto:
Exposure → Mga Pag-click → Mga Conversion → Pagpapanatili ng Customer
Mas gusto ng mga tao na gumawa ng mga independiyenteng pagpili kaysa sa pagiging passive na tatanggap; higit nilang pinagkakatiwalaan ang kanilang sarili. Kaya, paano natin maiuugnay ang ating mga layunin sa mga customer?
Ang unang hakbang sa pagkuha ng trapiko ay ang pag-maximize ng exposure sa harap ng mga potensyal na customer. Ngunit saan nanggagaling ang trapiko? Maaaring hatiin ang trapiko sa dalawang kategorya: libreng trapiko at bayad na trapiko. Tingnan ang diagram sa ibaba:
●Trapiko ng Organic na Paghahanap:
Ang trapiko ay nakukuha sa pamamagitan ng mga search engine tulad ng Google, Bing, atbp.Ang ganitong uri ng trapiko ay karaniwang may mataas na rate ng conversion at pakikipag-ugnayan ng userdahil hinahanap ng mga user ang iyong website sa pamamagitan ng paghahanap ng mga partikular na keyword. Ang Organicsearch ay sumasaklaw sa iba't ibang aspeto kabilang ang pag-optimize ng keyword, panloob na link, at panlabas na link.
●Sosyal na Trapiko:
Nakukuha ang trapiko sa pamamagitan ng mga social media platform tulad ng Facebook, Twitter, LinkedIn, atbp.Ang ganitong uri ng trapiko ay karaniwang may mataas na pakikipag-ugnayan ng user, ngunit maaaring mag-iba ang mga rate ng conversion depende sa platform at target na madla.
●Trapiko sa Email:
Nakukuha ang trapiko sa pamamagitan ng mga email marketing campaign, kadalasang nangangailangan ng mga subscription ng user.Ang ganitong uri ng trapiko ay karaniwang may mataas na mga rate ng conversion at mga kakayahan sa pagpapanatili ng customer.
●Direktang Trapiko:
Tumutukoy sa trapiko kung saan direktang ipinasok ng mga user ang URL ng website o ina-access ito sa pamamagitan ng mga bookmark. Ang ganitong uri ng trapiko ay kadalasang nagpapahiwatig ng mataas na katapatan ng user at kaalaman sa brand. Ang direktang trapiko sa pangkalahatan ay hindi nangangailangan ng karagdagang gastos sa marketing ngunitumaasa sa impluwensya ng brand at word-of-mouth ng user.
●Trapiko ng Advertisement:
Kasama, ngunit hindi limitado sa, mga ad sa search engine, mga ad sa social media, mga ad sa banner, at mga rekomendasyon ng influencer. Ang ganitong uri ng trapiko ay nag-aalok ng malakas na pagkontrol ngunit may kasamang mas mataas na gastos. Sa pangkalahatan, kasama ang bayad na trapikopagpaplano ng ad, pagpili ng target na madla, at kontrol sa badyet.
Kapag naunawaan mo na kung saan nagmumula ang trapiko, ang susunod na hakbang ay tumuon sa mga pinagmumulan ng trapikong ito at gamitin ang iyong mga mapagkukunan at kakayahan upang i-maximize ang trapiko sa iyong tindahan hangga't maaari.
Anong uri ng mga relo ang mas malamang na ma-click ng mga mamimili?
Maliwanag na ang mga relo na tumutugon sa aming mga pangangailangan ay mas malamang na magkaroon ng mas mataas na click-through rate, batay sa aming mga karanasan sa pagbili.
Pangunahing nauugnay ang mga click-through rate sa paghahanap sa tatlong salik:pagiging mapagkumpitensya ng produkto, pag-optimize ng imahe, at mga diskarte sa pagpapatakbo.
1. Pagiging Mapagkumpitensya ng Produkto:
●Presyo: Tiyaking mapagkumpitensyang pagpepresyo upang maakit ang mga pag-click ng consumer.
● Kalidad: Magbigay ng mataas na kalidad na impormasyon ng produkto at mga serbisyo upang bumuo ng isang positibong reputasyon ng user at pataasin ang mga click-through rate.
● Bumuo ng Mga Flagship na Produkto: Gumamit ng mga produkto ng flagship bilang mga driver ng trapiko upang palakasin ang interes sa iba pang mga produkto.
2. Pag-optimize ng Larawan:
●I-highlight ang Mga Punto ng Pagbebenta: Ipakita ang mga natatanging selling point at feature ng produkto sa mga larawan upang makuha ang atensyon ng user.
● Propesyonal na Kalinawan: Tiyakin ang mataas na kalinawan ng imahe upang ipakita ang mga detalye ng produkto, na nagbibigay sa mga user ng mas madaling maunawaan na karanasan.
●Apela sa Audience Aesthetics: Pumili ng mga istilo ng larawan at elemento na naaayon sa mga aesthetic na kagustuhan ng mga manonood.
3. Operational Technical Optimization:
●Pagpili ng Keyword: Pumili ng lubos na nauugnay na mga keyword na may katamtamang dami ng paghahanap na nauugnay sa mga katangian ng panonood upang mapabuti ang mga ranggo ng search engine.
● SEO Optimization: I-optimize ang mga paglalarawan ng produkto, mga pamagat, at iba pang mahalagang impormasyon upang mapataas ang kaugnayan ng search engine, sa gayon ay mapahusay ang pagkakalantad at mga click-through rate.
Upang mapahusay ang rate ng conversion ng isang e-commerce na tindahan, ang susi ay nakasalalay sa pagkuha ng tumpak na trapiko. Kung ang trapikong naaakit sa tindahan ay hindi tumpak, dahil lamang sa pag-usisa o interes, maaaring makita ng mga customer na hindi angkop ang mga produkto at bumaling sa ibang mga tindahan para sa mga pagbili. Samakatuwid, upang makakuha ng tumpak na trapiko, ang pagpili ng mga keyword ay mahalaga, at kung mas mataas ang kaugnayan sa pagitan ng mga keyword at produkto, mas mabuti.
Kaya, paano natin mailalarawan nang tumpak ang mga tampok ng mga produkto ng relo?
Magagamit natin ang FABE model:
F (Tampok): Ang tampok ng isang relo ay ang hitsura nito: malaki, maliit, bilog, parisukat, atbp.
A (Advantage): Ang mga bentahe ng isang relo ay kinabibilangan ng waterproof depth, materyal, paggalaw, atbp.
B. Ang materyal na ginto ay nagdaragdag ng maharlika, nagpapahaba ng buhay ng pagsusuot, at nagbibigay ng three-dimensional na epekto.
E (Ebidensya): Magbigay ng ebidensya o mga halimbawa upang hikayatin ang mga customer na bumili. Ang ebidensya ay binubuo ng mga partikular na kaso o data na nauugnay sa (F, A, B) upang ipakita ang halaga at mga pakinabang ng produkto.
Kapag nakakuha ka na ng tumpak na mga customer, paano mo sila mapapanatili?
Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga demonstrasyon sa video ng produkto at pagsasama-sama ng upselling, cross-selling, bundling, mga feature ng madaliang pagkilos, at installment na pagbabayad upang mapataas ang rate ng tagumpay ng mga order at halaga ng order.
Mahalaga rin ang paghikayat sa mga customer na mag-iwan ng mga positibong review at ibahagi ang kanilang mga karanasan sa paggamit ng relo. Ipinapakita ng mga survey na higit sa 50% ng mga tao ang nagsasabing malaki ang impluwensya ng mga review sa kanilang mga desisyon sa pagbili, at ang mga tunay na positibong review ay maaaring makahikayat ng mga customer na bumili.
Upang makakuha ng tapat na mga customer, ang pagsasanay ng empleyado ay mahalaga. Dapat saklaw ng pagsasanaymanood ng kaalaman, karanasan sa serbisyo, at pakikinig sa feedback ng customer.Anuman ang iyong niche market, ang pagkakaroon ng malalim na pag-unawa sa kaalaman sa panonood ay mahalaga. Ang mga tauhan sa pagbebenta na may malawak na kaalaman ay kadalasang nakakaakit ng mga customer na may kaalaman at magagabayan sila sa pagpili ng tamang relo.
Ang pagbabahagi ng kaalaman sa pamamagitan ng mga blog, platform ng social media, o pagho-host ng mga live stream upang ipakita ang mga relo at makipag-ugnayan sa mga manonood ay mabisang paraan upang makaakit ng trapiko.Nagbibigay-daan ito sa mga customer na magtiwala sa iyong kaalaman at, dahil dito, sa iyong mga produkto.
Bukod dito, ang pagtatatag ng sistema ng mga benepisyo sa pagiging miyembro ay isa ring mahalagang aspeto ng pagpapabuti ng katapatan ng customer. Ang pagpapadala ng mga pagbati sa kaarawan o anibersaryo at pag-aalok ng mga diskwento sa mga customer ay naaalala ka nila. Hinihikayat nito ang mga customer na tunayinirerekomenda ka sa mga potensyal na bagong customer,kayanagpo-promote word-of-mouth at pagtaas ng benta. Ang mga taktikang ito ay nagpapatingkad sa iyong mga relo o tindahan, na nakakaakit ng mas maraming customer at nagpapanatili ng kanilang katapatan.
Sa konklusyon, sa pamamagitan ng pagpapakita ng iyong tindahan, pag-akit ng mga customer, at pagkakaroon ng kanilang tiwala, magkakaroon ka ng matagumpay na tindahan ng relo, at hindi magiging isyu ang mga benta.
Ang Naviforce ay hindi lamang nag-aalok ng mga relo na pinaka-epektibo sa gastos ngunit tinitiyak din nito ang kanilang kalidad mahigpit na mga proseso ng pagsubok sa kalidad.Mayroon kaming propesyonal na koponan na nagbibigay ng de-kalidad na mga pakete ng impormasyon ng produkto nang walang bayad sa lahat ng nakikipagtulungang mga dealer ng relo, na nakakatipid sa iyo sa abala ng mga larawan ng produkto. Kung gusto mong magdagdag ng mahuhusay na produkto sa iyong tindahan,makipag-ugnayan sa amin kaagad upang makuha ang pinakabagong mga presyo at simulan ang aming paglalakbay sa pakikipagtulungan!
Oras ng post: Mar-30-2024